Загубили пачку в замовленні?

Ми ведемо відеофіксацію пакування кожного замовлення. Якщо помилка дійсно з нашого боку — ми швидко знайдемо зникле та відправимо вам навздогін або додамо до наступної посилки.

Але є один важливий нюанс. Ми завжди страхуємо ваші посилки на повну вартість (і за платної, і за безкоштовної доставки).

Тому перевіряйте замовлення одразу у відділенні Нової пошти. Якщо пачки не вистачає з вини перевізника, ви зможете на місці написати претензію і повернути кошти.

Давайте перевіряти разом, щоб уникнути зайвих питань. 📦